Politique de Confidentialité
Chez Whitebeards Barbershop, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons et stockons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.
Collecte de Données
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lors de la réservation de rendez-vous, de la création de comptes ou lorsque vous nous contactez. Cela peut inclure :
| Type de Données | Objectif |
|---|---|
| Informations de Contact | Pour communiquer avec vous concernant les rendez-vous, les services et répondre aux demandes |
| Détails du Rendez-vous | Pour planifier et gérer vos rendez-vous au barbershop |
| Informations de Paiement | Pour traiter les paiements des services |
Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et fournir des services personnalisés. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.
| Type de Cookie | Objectif |
|---|---|
| Cookies Essentiels | Nécessaires au bon fonctionnement du site web |
| Cookies d'Analyse | Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web |
| Cookies de Marketing | Utilisés pour suivre les visiteurs à travers les sites web à des fins de marketing |
Suivi et Analyse
Nous utilisons des outils de suivi et d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et pour améliorer nos services. Ces outils collectent des informations sur votre comportement de navigation et peuvent transférer des données à l'international.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics (ID de suivi : G-KHKFBPY2TT) pour analyser l'utilisation du site web et améliorer l'expérience utilisateur.
- Données collectées : Identifiants de cookies, adresse IP (anonymisée), pages vues, comportement de navigation, informations sur l'appareil et le navigateur, localisation géographique
- Base légale : Intérêt légitime dans l'analyse et l'amélioration de notre site web
- Transfert de données : Vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis (Google LLC) dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework
- Période de conservation : Les données sont conservées pendant 26 mois
Désactivation: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Politique de confidentialité: policies.google.com/privacy
Meta Pixel (Facebook)
Nous utilisons Meta Pixel (ID de pixel : 702888982644496) pour mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing et vous montrer des publicités pertinentes.
- Données collectées : Identifiants de cookies, adresse IP, comportement de navigation, événements de conversion, pages vues, interactions utilisateur
- Base légale : Intérêt légitime dans l'analyse marketing et l'optimisation publicitaire
- Transfert de données : Vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis (Meta Platforms Ireland Limited) dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework
- Période de conservation : Les données sont conservées jusqu'à 180 jours
Désactivation: facebook.com/settings?tab=ads
Politique de confidentialité: facebook.com/privacy/policy
Services Tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers qui collectent, surveillent et analysent des données pour améliorer notre service. Ces fournisseurs de services ont leurs propres politiques de confidentialité qui expliquent comment ils utilisent ces informations.
| Service | Données Partagées |
|---|---|
| Système de Réservation | Nom, coordonnées, préférences de rendez-vous |
| Analyse | Données d'utilisation anonymes, adresse IP (anonymisée) |
| Google Analytics | Identifiants de cookies, adresse IP (anonymisée), comportement de navigation, informations sur l'appareil |
| Meta Pixel | Identifiants de cookies, informations de navigation, données de conversion, pages vues |
| Traitement des Paiements | Informations de paiement, enregistrements de transactions |
Vos Droits
En vertu des lois sur la protection des données, vous avez des droits relatifs à vos données personnelles. Ceux-ci incluent :
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d'Accès | Vous pouvez demander des copies de vos données personnelles que nous détenons |
| Droit de Rectification | Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes |
| Droit à l'Effacement | Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances |
| Droit à la Limitation | Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données |
| Droit d'Opposition | Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles |
| Droit à la Portabilité des Données | Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format lisible par machine |
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.
Protection des Données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée. Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de 'dernière mise à jour'.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :
| Email: | meilen@whitebeard.ch |
| Adresse: | Strohhut Barbershop GmbH Kirchgasse 49 8706 Meilen Schweiz |